Oferta

Asesoría presencial

Estaremos encantados de asesorarle en una reunión cara a cara en uno de nuestros centros de asesoramiento en Berna, Tavannes, Solothurn y Olten.

El asesoramiento puede realizarse en alemán, árabe, español, francés, inglés e italiano.  Si es necesario, podemos organizar un intérprete para usted.

Por favor, concierte una cita con antelación.

tarifas y condiciones

  • Una sesión de asesoramiento suele durar entre 60 y 75 minutos. La tarifa completa de una sesión de asesoramiento es de 200,00 CHF. Gracias a los acuerdos de servicio, se puede ofrecer una tarifa reducida a las personas que residen en los cantones de Berna y Solothurn. Los niveles de las tarifas oscilan entre 20,00 y 200,00 CHF y dependen de los ingresos netos mensuales por hogar.
  • Para las consultas más largas (mayor a 75 min) y/o trabajo administrativo, se cobra un adicional.
  • Las consultas pueden pagarse en efectivo o mediante EC/Maestro/Post o tarjeta de crédito.
  • Los aplazamientos o cancelaciones de citas deben notificarse con al menos 24 horas de antelación. En caso contrario, se cobrará la tarifa.

Asesoría telefónica

Estaremos encantados de asesorarle en nuestra línea de atención telefónica 0900 81 27 01 (2.20 CHF/min), que funciona en los siguientes horarios: martes y jueves de 11 a 13 horas. También para profesionales

Desea asesoramiento telefónico fuera de este horario, llámenos para concertar una cita.

Asesoría por vídeo

¿Le gustaría recibir asesoramiento desde la comodidad de su casa? Puede concertar una cita para una sesión de videoconsejo.

El asesoramiento puede tener lugar en alemán, árabe, español, francés, inglés e italiano. La conexión está encriptada por SSL. No es necesario descargar un programa. Sólo necesita una conexión a Internet. 

tarifas y condiciones

  • Una sesión de asesoramiento suele durar entre 60 y 75 minutos. La tarifa completa de una sesión de asesoramiento es de 200,00 CHF. Gracias a los acuerdos de servicio, se puede ofrecer una tarifa reducida a las personas que residen en los cantones de Berna y Solothurn. Los niveles de las tarifas oscilan entre 20,00 y 200,00 CHF y dependen de los ingresos netos mensuales por hogar.
  • Para las consultas más largas (mayor a 75 min) y/o trabajo administrativo, se cobra un adicional.
  • Para las consultas más largas (mayor a 75 min) y/o trabajo administrativo, se cobra un adicional.

Asesoría por correo electrónico

¿Quiere enviarnos su pregunta por escrito? Escríbanos a través de una conexión cifrada SSL. Recibirá una respuesta a su consulta inicial en un plazo de dos días laborables.

Puede escribirnos en  alemán, árabe, español, francés, inglés e italiano.

tarifas y condiciones

  • Se cobrará una tarifa plana de 40,00 CHF (30 CHF para los residentes en el Cantón de Berna) por la consulta inicial.
  • Todas las demás consultas se cobrarán según acuerdo previo (40 CHF/15 minutos o 30 CHF/15 minutos para las personas que residan en el Cantón de Berna).

Asesoría por chat individual

Estaremos encantados de asesorarle en un chat individual en directo. Por favor, concierte una cita con antelación. El chat está encriptado con SSL.

tarifas y condiciones

  • Una consulta individual por chat cuesta 40,00 CHF por 30 minutos (30 CHF para los residentes en el cantón de Berna).

Walk-in Consultas breves

Todos los martes por la tarde, entre las 13 y las 15 horas, uno de nuestros profesionales está disponible para una breve consulta en la Kapellenstrasse 24 de Berna.

Los temas pueden ser: Matrimonio/sociedad registrada y reagrupación familiar, relación de pareja, paternidad y familia, separación y divorcio, residencia e integración, finanzas, cuestiones administrativas, etc.

Las breves sesiones de asesoramiento son gratuitas y están abiertas a todas las personas que viven en una relación binacional. No es necesario concertar una cita.