Tarife und Konditionen


Face-to-Face Beratung in Bern, Solothurn und Olten

Ein Beratungsgespräch dauert in der Regel 60 bis 75 Minuten.  

 

Der Normaltarif für eine Beratung auf einer der drei Beratungsstellen von frabina kostet pro Stunde CHF 200.00. 

 

Für Personen mit Wohnsitz in den Kantonen Bern und Solothurn kann dank Leistungsverträgen einen ermässigten Tarif angeboten werden. Die ermässigten Tarifstufen liegen zwischen CHF 20.00 und CHF 200.00 und richten sich nach Ihrem monatlichen Nettoeinkommen pro Haushalt. Zutreffende Tarifstufe wird zusammen mit dem/r Berater/in festgelegt. 

 

Monatliches Nettoeinkommen 

Einzelperson/Paar 

Monatliches Nettoeinkommen 

Familien 

Tarif pro Beratung 

Stufe 

über CHF 7’000 

über CHF 10’000 

CHF 130 

4 

bis CHF 7’000 

bis CHF 10’000 

CHF 100 

3 

bis CHF 5’000 

bis CHF 7’000 

CHF 60 

2 

Sozialhilfe oder Ergänzungsleistung

Sozialhilfe oder Ergänzungsleistung

CHF 20 

1 

Mehrwertsteuerfrei 

 

Für juristische/administrative Arbeiten wird gemäss Tarifvereinbarung in Rechnung gestellt. Dies beispielsweise für Trennungs- bzw. Scheidungskonventionen, Unterhaltsverträge, Abklärungen, Aktenstudium, Mails, Telefon etc. 

 

Die Beratungen können bar oder per EC-/Maestro-/Post- oder Kreditkarte bezahlt werden. 


Telefonische Beratung

Hotline Nummer 0900 81 27 01. Es kann aus dem gesamten schweizerischen Telefonnetz angerufen werden. Die Kosten der telefonischen Beratung betragen CHF 2.20/Min.) Die Beratungshotline wird wie folgt bedient: Di von 11 – 13 Uhr, Mi von 16 – 18 Uhr und Do von 8 – 10 Uhr. Die Beratung kann anonym und ohne Terminvereinbarung erfolgen.


E-Mail Beratung

Für die Erstanfrage werden CHF 30 in Rechnung gestellt. Alle weiteren Anfragen werden gemäss vorgängiger Absprache verrechnet. Der Tarif beträgt CHF 35 pro 15 Minuten.

 

Sie erhalten innerhalb von 2 Arbeitstagen eine Antwort auf Ihre Erstanfrage. Die weiteren Antworten erfolgen immer von derselben/demselben Berater/in (ausser bei längeren Abwesenheiten).

 

Es ist möglich die Anfrage auf alle unsere Beratungssprachen zu stellen (Deutsch, Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Arabisch). Die Antwort erhalten Sie jedoch immer auf Deutsch.


Einzelchat Beratung

Eine Einzelchat Beratung kostet für 30 Minuten CHF 70 und für 60 Minuten CHF 130. Es muss vorgängig ein Termin vereinbart werden. Die Beratung erfolgt anonym und verschlüsselt.


Video Beratung

Eine Video Beratung kostet für 30 Minuten CHF 70 und für 60 Minuten CHF 130. Die Beratung erfolgt mittels sicherer Verbindung.


Terminverschiebung oder -absage

Terminverschiebungen oder Terminabsagen melden Sie bitte mindestens 24 Stunden im Voraus, da wir Ihnen sonst das Honorar für eine Stunde verrechnen müssen.